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中国电子商务之我见

 
发布时间:2009-09-26
   历经十年的发展,我国电子商务与欧、美、日、韩等发达国家的差距仍然很大。按理说,中国互联网的起步与发达国家几乎是同步,我国的网民数,手机用户数,电视、电脑的拥有量均为世界第一,为什么我们的电子商务与发达国家有如此大的差距呢?

    我认为,差距在于电子商务没有形成行业的生态链。电子商务由物流、商流、信息流、资金流组合而成,下面让我们看一看这一生态链为什么还没有形成的原因吧!

    1、商流。人们过多关注于网购,而以电子为载体的电视购物、声讯购物、 3G手机购物等多种电子商务形式被忽视,更是缺少开发与运用。即便是网购,也局限于一些大的商家和以商家提供平台的卖家。而传统的制造商、供货商对这种网购的直销形式没有积极的参与。 

    2、信息流。商流应该是信息流的一部分,因为大家都在做商流,无形中将商流从信息流中分离了出来,然而,信息流对物流、资金流、商流的整合作用比较庞大和复杂,所以,很多人就把它搁置到一边。很多企业建立了自己的网站、有了ERP、有了终端设备就以为已经电子商务化了、信息化了,其实信息对行业的粘合作用、对外部的整合作用应该说被忽视,还是个空白。比方说企业与上下游的粘合,企业与政府的粘合,企业与客户的粘合等还很不畅通。各企业之间的信息流还不开放,还没有达到共享、粘合的境地。

    3、物流。作为典型的传统企业,物流还没有在流程、标准、信息、服务等方面针对电子商务进行改革,比如总仓和分仓的问题,先行赔付与保险的问题,商品的妥投与返货问题,线下支付的问题,代收货款缩短返款周期的问题,客户的信息安全问题,网络区域范围的覆盖问题等等。

    4、资金流。我们线上的支付取得了很大的成就,但是中国人一手交钱一手交货的习惯在短期内还很难改变。去年3万亿的电子商务销售额中,利用线上支付的金额不足3000亿。线下支付、pos机刷卡等还有很多问题需要我们去解决。

    以上简述电子商务的四大问题其实不是问题而是商机,谁率先解决了这些问题,谁就成为了电子商务的领跑者。

    我们正研究开发的“五指通”是让传统的企业利用电购、网购、声购、邮购、手机购增加他们无店铺销售渠道。让我们众多企业减少中间环节,降低销售成本。

    我们正开发推行的“快递宝”以解决电子商务运营商对物流、资金流的全程监控和管理。

    我们开发的“喜刷刷”是为电子商务提供安全快捷的线下支付工具。

    我们深深懂得,电子商务生态链不是靠哪个企业或者哪一级政府的帮扶能解决的,它需要所有从业者来奋斗、探索。电子商务已经不仅仅是网络精英们的事业,也不仅仅是海归派的专利,新一轮电子商务的主角应该是传统企业,只要我们传统的制造企业、商流企业、物流企业、金融企业及相关配套企业充分运用电子商务的手段,我国的电子商务才能真正发展起来。

    中国电子商务新一轮的发展在我们辛勤劳动下会很快到来,让我们用理想、汗水和脚踏实地的工作去拥抱这一天吧! 

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